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Archivo de la etiqueta: fidelidad del cliente

9 mayo, 2014 by

Periodismo de marca y engagement

Periodismo de Marca. Sonia Aparicio
New Media & Digital Journalist | Madrid

El engagement, que significa «compromiso» y en el mundillo hace referencia a la «fidelidad del cliente», es el nuevo santo grial. Un paso más en la relación entre consumidores y marcas. El cliente está ahí. Captarlo no es suficiente. Hay que conversar con él. Y fidelizarlo.

Periodismo de marca y engagement

La aventura del engagement

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