¡’Vade retro, fakecom’!

Sonia Aparicio @soniaparicio

Andamos escandalizados con la posverdad y las fakenews, pero poco hablamos de la fakecom. De la evidente y de la que no lo es tanto. Y una y otra contribuyen en estos tiempos de ruido y confusión al descrédito de la comunicación —publicidad y marketing incluidas, como disciplinas al servicio de aquella— y de los grandes profesionales que cada día engrandecen este sector, con su talento y creatividad al servicio de un objetivo tan lícito como necesario: vender; vender hoy más que ayer pero menos que mañana.

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Aprendedores

| Desaprender es algo que se aprende. Es actitud y aptitud. Y hay verdadero talento cuando te topas con ambas al mismo tiempo. No se trata de olvidar lo aprendido, sino del cuestionamiento continuo de todo ello para el enriquecimiento, la mejora y la supervivencia.

Sonia Aparicio @soniaparicio

Tuve la suerte de subirme a la gran ola de Internet recién estrenado el año 2000, cuando empezaba a dar sus primeros pasos la edición digital de un diario que durante muchos años fue líder de la prensa generalista en internet. Ya casi se nos ha olvidado, pero eran tiempos de páginas web muy modestas y sencillas, limitadas en esos primeros años por la falta de experiencia y recursos de los recién nacidos y, principalmente, por un ancho de banda que hoy nos provocaría impaciencia y frustración. Las hemerotecas son tesoros inabarcables para perderse durante horas en aquellos primeros tiempos de la era digital, en los que aún no se asomaban a las webs los vídeos y formatos multimedia que hoy consumimos, casi sin límite, en cualquier momento y desde cualquier lugar.

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La paradoja de Fermi

Sonia Aparicio @soniaparicio

¿Por qué si hay tantos planetas que podrían albergar vida inteligente, ninguna civilización extraterrestre se ha puesto en contacto con nosotros? Este interrogante es conocido como la paradoja de Fermi, que debe su nombre a uno de los científicos más destacados del siglo pasado: el físico italiano Enrico Fermi, premiado en 1938 con el Nobel por sus investigaciones sobre la radiactividad inducida y miembro del equipo de investigación y desarrollo que durante la Segunda Guerra Mundial produjo las primeras armas nucleares. Desde su primer enunciado —dicen que en 1950, durante una conversación informal de laboratorio—, los círculos científicos y académicos siempre han tenido presente en la búsqueda de vida inteligente esta contradicción entre conocimiento real y evidencias, que sugiere que nuestro saber o nuestras observaciones son en ocasiones defectuosos o incompletos. Si hay alrededor de cien mil millones de galaxias, en cada una de ellas en torno a cien mil millones de estrellas, y aproximadamente un planeta por cada estrella, ¿dónde están todos? La respuesta que daba Fermi a su propia paradoja es que toda civilización avanzada desarrolla con su tecnología el potencial de exterminarse. Busque las siete diferencias (espóiler: no las encontrará…).

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Es propósito, no marketing ni postureo

Sonia Aparicio @soniaparicio

Nuestra manera de hacer empresa crea sociedad. Es una de las máximas que aprendí hace años en las clases de Control de Gestión y BSC que el economista y estratega Paco Navarro impartía a directivos del sector de la comunicación en el IE Business School.  Siempre lo he tenido muy presente y ahora me arranca una sonrisa cada vez que escucho el mantra de “el propósito de las marcas”. Como si no fuera harto obvio y conocido que todas y cada una de las decisiones que tomamos, en casa, en la oficina o en un comité de dirección, tienen consecuencias en nuestro entorno. Todo deja huella. Y no solo lo que hacemos. También —a veces, incluso más— lo que dejamos de hacer. No está este mundo VUCA para pasar por él de refilón sin tomar partido.

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Sal a vivir con ganas

Sonia Aparicio @soniaparicio

Viajé hasta el centro de la Tierra, recorrí las profundidades de los océanos, llegué hasta la Luna y crucé las estepas rusas cuando aún era una niña, gracias a las maravillosas historias de Julio Verne. Yo, que soy trotamundos incansable a través de las páginas de los libros, reconozco que en lo que a viajes se refiere, la realidad casi siempre supera a la ficción. Porque la realidad huele, suena, se ve y se toca; es tangible y sensorial. Por muy ricas y gratificantes que sean nuestras lecturas y nuestra imaginación, nada se parece a la aventura real de viajar. El clímax ya es total cuando realidad y ficción coinciden en tiempo y espacio, y en los aeropuertos o en las estaciones pienso en las vidas y los secretos ajenos, como si mis compañeros de pasaje fuesen personajes de mi propia aventura viajera y literaria.

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Es tiempo de valientes

Sonia Aparicio @soniaparicio

Decía Albert Einstein que la creatividad es la inteligencia divirtiéndose e inmediatamente visualizo una concentración masiva de neuronas gozando en una gran fiesta multicolor. Algo así como un brainstorming made in Pixar, donde ideas y propuestas aparentemente locas y descabelladas fluyen entre sonrisas, chascarrillos y buenrollismo, que ya hemos empezado diciendo que no hay creatividad posible si no entra en juego una buena dosis de diversión.

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Todos somos #reesistencia

Sonia Aparicio @soniaparicio

Si alguien se preguntó alguna vez —yo, sí— cómo sería una guerra en el primer mundo en el siglo XXI, ya la tenemos aquí. Una guerra silenciosa, con miles de muertos y muchas más víctimas colaterales, como ocurre en todas las guerras. Aún no hemos terminado de enterrar a los nuestros y los afectados son incalculables. Centenares de miles de personas, con nombres y apellidos, no saben qué será de sus vidas ni durante ni después del brutal parón económico que la pandemia ha provocado ya, cuando aún no ha iniciado la retirada ni sabemos tampoco cuándo lo hará. ¿Crisis? ¿Emergencia? ¿Colapso? ¿Hundimiento? ¿Crack? Repaso mentalmente los sinónimos y pienso que ninguno de estos términos refleja la gravedad del momento que estamos viviendo. ¿Cómo lo recogerán los libros de historia? A mí, solo la grafía de la COVID-19 ya me resulta aterradora, disfrazada de contraseña antihackeo (más de seis caracteres, incluyendo mayúsculas, números y un carácter especial) para que no nos acerquemos ni siquiera para cambiarle el nombre.

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El ROI de mañana

Sonia Aparicio @soniaparicio

Estamos en crisis. Y sin posibilidad de hacer previsiones ni a corto ni a medio plazo. Nunca antes hemos vivido –al menos yo no– una limitación de derechos fundamentales como el de libre circulación, y solo la –¡oh, bendita!– tecnología nos está permitiendo mantenernos comunicados (virtualmente) en el aislamiento (físico) y continuar, aunque no sea con absoluta normalidad.

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La gestión sostenible y responsable comienza en la estrategia

Sonia Aparicio @soniaparicio

Nuestra manera de hacer empresa crea sociedad. La frase no es mía –ojalá–, pero la he interiorizado como propia desde que se la escuché al economista y estratega Paco Navarro en una clase de Control de Gestión y BSC en el IE Business School. Esas siete palabras y 39 letras constituyen la versión empresarial de las dos primeras lecciones de ética universal que nos enseñan ya de niños y que, tarde o temprano, experimentamos en la propia piel: que somos responsables de todos nuestros actos; y que todo lo que hacemos tiene consecuencias. Aplicado al mundo de los negocios: la sostenibilidad empieza en la gestión. Y puesto que no podemos gestionar lo que no somos, huelga decir que la gestión sostenible y responsable comienza mucho antes: en la estrategia. En lo que queremos ser, en lo que decidimos hacer y, también, en lo que consciente o inconscientemente dejamos de hacer, porque la no-acción es una acción por omisión (y, al igual que en temas legales, el desconocimiento no nos exime de responsabilidad).

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